Wir besprechen anschließend mit den Familien den Vorfall und die Reaktionen fallen ganz unterschiedlich aus:
11jährige Tochter: das passiert ständig, dass die auflegen
13jährige Tochter, an uns alle adressiert: ich verstehe gar nicht, wie ihr bei der ganzen Sache und den ständigen Warteschleifen so ruhig bleiben könnt
Recht hat sie! Beide Familien warten seit mehr als sechs Monaten auf ihr Kindergeld und werden immer wieder vertröstet. Sonderprüfungen und in die Länge gezogene Verfahren sind bei Familien aus Rumänien und Bulgarien Normalität. Am ehesten leiden die Kinder darunter, aber die ständige Abwertung und Ausgrenzung durch die Mehrheitsgesellschaft, hinterlässt natürlich bei allen Familienmitgliedern Spuren.